INFRAESTRUTURA ROBUSTA
Assim como os demais setores econômicos, a indústria de TI-BPO depende de uma infraestrutura robusta para se desenvolver e, nesse sentido, o Brasil tem assegurado um nível de serviços de padrão mundial. Especialmente para o setor de TI-BPO, o país oferece hoje um mercado fortemente globalizado, com práticas de negócio e ambiente regulatório maduros.
Além disso, tem investido na área por meio de parcerias público-privadas e do apoio de fundos públicos federais. A estrutura de base do país passa, atualmente, por um momento de ampla expansão, com um Plano de Aceleração do Crescimento (PAC) lançado em 2007 pelo governo federal. O plano pretende, por meio de empresas estatais e do setor privado, investir cerca de US$ 273 bilhões em obras nos setores de energia, logística e infraestrutura social e urbana.
COMUNICAÇÕES
Os serviços de comunicação disseminaram-se pelo território brasileiro e se desenvolvem rapidamente. O Gartner avalia que a infraestrutura brasileira é capaz de dar suporte a um esperado crescimento anual de dois dígitos nos serviços de TI-BPO.
Fibras ópticas de qualidade conectam todas as grandes cidades entre si e com hubs fora do país, o que proporciona internet de alta velocidade ? 100% da rede é digital. O acesso à internet dobrou de 2005 a 2008 e o setor de banda larga expande-se aceleradamente.
Dados recentes divulgados pelo instituto de pesquisa britânico Point Topic mostram que o Brasil está na nona posição em número absoluto de conexões em banda larga. O mercado brasileiro de celulares é o quinto maior do mundo, com 150,6 milhões de aparelhos, e o de linhas fixas é o quarto maior.
A infraestrutura de TI-BPO brasileira leva vantagem em relação à dos outros BRICs, segundo um indicador elaborado pela Economist Intelligence Unit, cuja metodologia leva em conta, entre outros fatores, o gasto com hardware, software e serviços de TI, além do número de computadores e de conexões em banda larga.
MERCADO IMOBILIÁRIO
As grandes cidades brasileiras passaram por um processo de aquecimento no mercado imobiliário, fruto da demanda criada com o crescimento econômico e com o maior acesso a programas de financiamento. Os preços são competitivos internacionalmente e levam vantagem sobre metrópoles da Índia e da Rússia, por exemplo. O preço médio dos aluguéis comerciais em São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília é cerca de um terço do preço em Mumbai e Moscou.
Em outras capitais brasileiras, como Porto Alegre, Belo Horizonte e Recife, em áreas próximas de parques tecnológicos, o preço médio dos aluguéis chega a ser 50% inferior. Observa-se a tendência de descentralização geográfica dos principais centros de TI-BPO para essas localidades, que oferecem qualidade e escala similares aos grandes centros, profissionais qualificados e infraestrutura de comunicação.
TRANSPORTES
A malha rodoviária brasileira estende-se por 1,6 milhões de quilômetros e cruza todo o país. O Brasil conta também com uma rede fluvial de 44 mil quilômetros (importante via de escoamento da produção agrícola destinada às exportações) e uma malha ferroviária de 30 mil quilômetros.
Há, no país, 33 aeroportos nacionais e 35 internacionais. Aeroportos menores somam ainda 2.498. Companhias aéreas nacionais e internacionais oferecem voos diretos, de curta duração, ligando cidades brasileiras às principais cidades da América do Norte e da Europa. A estrutura de transporte aéreo e terrestre contribui para a eficiência do serviço postal. A empresa brasileira de correios entrega diariamente mais de 32 milhões de cartas e encomendas e oferece um sistema de entregas expressas que abrange todo o país. Além disso, grandes empresas internacionais operam no Brasil, em especial FedEx e UPS.
ENERGIA
O Brasil garante uma oferta segura e diversificada de energia. A rede de geração de eletricidade compreende 2.065 empreendimentos, entre usinas hidrelétricas (75% da capacidade no setor), termelétricas, solares, eólicas e nucleares. Os preços da eletricidade são estabelecidos por meio de leilões e o mercado é regulado pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). A capacidade de geração, de 103.502 MW, cresceu 42% nos últimos nove anos. A previsão é de que o ritmo continue e de que, em 2013, a quantidade de energia ofertada já seja 19% superior à existente hoje. A estrutura atual atende quase a totalidade da população.
O Brasil produz mais petróleo do que consome, o que o torna menos suscetível à flutuação do preço do barril. Líder em exploração em águas profundas, o país prepara-se para dar um salto em sua produção. As primeiras descobertas de jazidas em águas ultraprofundas (7 mil metros) indicam que as reservas brasileiras de petróleo e gás vão pelo menos dobrar nos próximos anos, posicionando o Brasil entre os cinco maiores exportadores. O aumento da produção, paralelamente à construção de refinarias, deverá tornar o país autossuficiente também em derivados de petróleo (como gasolina).
O Brasil detém a tecnologia mais avançada do mundo em biocombustíveis. Seu modelo de produção de álcool de cana-de-açúcar (etanol), usado em carros e máquinas, é considerado exemplar pela ONU ? por ser o de menor custo e, em termos ambientais, o mais sustentável. A produção anual de etanol é a segunda maior do mundo ? deve atingir 27 bilhões na safra 2008/2009 ?, perdendo apenas para a dos Estados Unidos.
PARQUES TECNOLÓGICOS
O Brasil conta atualmente com 30 parques tecnológicos (entre unidades em operação e em fase final de implementação), que formam dinâmicas redes e ligam diversos pontos da cadeia produtiva. São eles empresas de TI-BPO, instituições produtoras de conhecimento (universidades, institutos de pesquisa), empresas de consultoria e serviços, governo, entidades de fomento e clientes. 18 desses parques tecnológicos, os quais já possuem toda a infraestrutura necessária para que companhias nacionais e internacionais possam iniciar suas operações.